Условия оформления заказа
Порядок оформления и сроки исполнения заказа, его оплаты, доставки и возврата денежных средств.
Термины
Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, использующее Товары, купленные на сайте «only-trader.ru», исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — владелец сайта «only-trader.ru»
Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет «only-trader.ru». На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом, а также условия оплаты и доставки этих Товаров Клиентам.
Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу.
Товар — объект нематериального характера, представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Клиенту по текущему Заказу. Продавец обязан уведомить зарегистрированных Клиентов обо всех случаях аннуляции, — в том числе в случаях отказа от Товаров по инициативе Клиента — путем направления электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Клиентом при регистрации.
1. Общие положения
1.1. Владелец и администратор сайта — Додонов В.В.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, за исключением пункта информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Получение и оплата».
1.6. Клиент соглашается с Условиями оформления заказа при нажатии кнопки «Оформить заказ». Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.
1.7. Условия продажи содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий продажи. Это является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.
1.8. В случае проведения акций, в их условиях могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в данных мероприятиях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Клиента с условиями действующей акции.
2 Регистрация на Сайте
2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо указать свои контактные данные.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. При регистрации Клиент должен указать следующую информацию:
- Фамилию и Имя
2.4. Регистрируясь на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3 Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.
3.2. После оформления Заказа в личном кабинете Клиента появляется ссылка для скачивания товара.
3.4. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством электронного сообщения на email, указанный при регистрации Заказа.
3.5. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент может обратиться к Продавцу через форму обратной связи.
3.7. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае неоплаты. Клиент может аннулировать заказ удалив его из корзины или на странице «Оформление заказа».
4 Доставка
4.1. После оплаты в личном кабинете Клиента в странице «Файлы для скачивания» появляется ссылка на скачиваемый товар.
5 Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен по ошибочной цене, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
5.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.3. Для оплаты товаров используются электронные платёжные системы.
5.4. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в соответствующих тематических блоках раздела и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, ограничивать их предельный размер. Скидка может предоставляться на последующий Заказ также в целях компенсации возможного увеличения стоимости Товара при оформлении нового Заказа в случае замены Товара или обмена на аналогичный и в других случаях, когда согласно настоящим Условиям требуется пересчитать стоимость Товара.
6. Возврат денежных средств
6.1 Клиент вправе рассчитывать на возврат денежных средств в объеме равном стоимости приобретённого товара.
6.2. Возврат денежных средств за оплаченный товар осуществляется только в том случае, если работа цифрового товара невозможна из-за возникновения критических ошибок.
6.3. В качестве подтверждения неработоспособности товара Клиент обязан отправить сообщение по электронной почте или через форму обратной связи. При этом обязательно прикрепляется скриншот вкладки «Эксперты» торгового терминала MetaTrader и файл с расширением «.log» (самый новый по дате).
6.4. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковскую карту, с которой производилась оплата.
6.5 Деньги возвращаются при выполнении пунктов 2 и 3 текущего раздела, если с момента покупки товара прошло не более 31 дня.
7 Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, а также продаваемые цифровые товары являются собственностью Продавца.
8 Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
8.3. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.4. Продавец обязуется не передавать третьим лицам контактные данные Клиента, но он не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его контактные данные были получены третьими лицами иными способами.
9 Прочие условия
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен отправить соответствующее обращение на электронную почту. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений